Unser Service
Bei uns bedeutet Service kein leeres Versprechen!
Versprochen!
Die Unterbrechung einer laufenden Produktion hat in der Regel eine Vielzahl von Auswirkungen. Unmut bei den Mitarbeitern, verspätetet Auslieferung und der damit verbundene Umsatzverlust sowie zusätzliche Kosten, sind sicherlich nur einige Beispiele. Deshalb erwarten unsere Kunden im Fall der Fälle schnelle und zuverlässige Hilfe von uns.
Und das zurecht!
Aus diesem Grund steht bei uns der 24 Stunden Telefonsupport an 365 Tagen im Jahr im Vordergrund.
Den weitaus überwiegenden Teil möglicher Probleme können unsere Supportmitarbeiter bereits telefonisch oder per Fernwartungszugriff klären. Darüberhinaus bieten wir Ihnen mit unseren mobilen Serviceteams auch schnelle Hilfe vor Ort durch den Einsatz erfahrener Techniker.
Entsprechende Wartungsangebote und die Möglichkeit das Wissen Ihrer Mitarbeiter in Schulungen zu erweitern sind ein weiterer Bestandteil unseres Serviceangebotes. Mit unserem Updateservice profitieren Sie von der ständigen Weiterentwicklung und partizipieren von den sich daraus ergebenden Möglichkeiten.
Mit unserem Service bieten wir Ihnen somit rundum die Möglichkeit, den größt möglichen Nutzen aus Ihrer Anlage, Ihrem System zu generieren.
Wartungsservice-Silotechnik
Um lange und teure Ausfälle zu vermeiden bekommen Sie von uns erfahrene Techniker bereitgestellt. Mit der Wartung Ihrer Siloanlage ist ihre Produktion sicher.
Offene Anwenderseminare
Deutschlandweite Schulungen und offene Seminare in unseren Seminarräumen.
Erfahren Sie wie unsere Software effektiv eingesetzt wird.
Vertrag Nährwert Cloud
Mit unserer Nährwertcloud bieten wir Ihnen den direkten Zugriff auf die Winback® eigene Datenbank. Mit unserem Recherche Service der Firma WinBack können Sie Ihr System.
Im Haus Seminare
Schulungen in Ihrem Unternehmen. Termine für die Schulungen bestimmen Sie und damit zeitlich und räumlich flexibel. Das VIP-Training für Ihre Mitarbeiter.
Hotline Vertrag
Kosten Sparen und unseren Support dennoch zu jeder Zeit erreichen. Welche Vorteile und wie Sie kostenfrei an Mitarbeiter Schulung kommen erfahren Sie hier.
Update & Hotlinevertrag
Nicht nur auf den neuesten Stand, sondern wirklich up to date mit Ihrer Software. Wir laden Kundenzufriedenheit quasi mit jedem update hoch.
